Cette fenêtre vous permet de visualiser ou de gérer les demandes d'appel centre soumises par la console et qui sont :
Un serveur d'appel centre (Call Home Server) est une console dotée d'un modem ou d'autres dispositifs de télécommunication. Un appel centre peut faire une demande d'intervention ou soumettre des rapports.
Vous trouverez ci-après une aide plus détaillée sur les éléments suivants de cette fenêtre :